01
Как эта работа устроена сегодня
Четыре проблемы, и они усиливают друг друга. У всех одна причина: операционной системой платёжного бизнеса служит папка с таблицами.
Таблицы повсюду
Конфиденциальные данные и бесконечные формулы проходят через бесконечное число рук. Это работает — пока однажды не перестаёт, и тогда никто не может сказать, какая копия верна.
Разрозненные инструменты
Отчёты мерчантов — здесь, данные по расчётам — там, BI — где-то ещё, а обсуждение всего этого — в мессенджере. Каждый инструмент держит фрагмент, а ответ приходится собирать.
Человек посередине
У книги Excel нет прав доступа, поэтому показать её клиенту нельзя. Любой его вопрос идёт через вашего сотрудника — вручную и без следа в системе.
Штат растёт бесконечно
Новые мерчанты и партнёры — это больше файлов, больше сверок и больше людей, которые их выполняют. Выручка растёт, а расходы на персонал растут вместе с ней — один к одному.
02
Одна платформа. Один ответ.
Не четыре интегрированных инструмента. Одна система, где результат сверки и есть источник для отчётности, набор данных для BI, приёмник для форм и та самая цифра, которую видит клиент при входе.
Сверка
Сопоставление любых источников между собой — по вашим правилам и на ваших объёмах.
Управление данными
Каждый результат становится индексированной коллекцией с правами доступа.
Управление файлами
Источники, группы и загрузки; типы колонок определяются по самому файлу.
Отчётность
Шаблоны уровня Excel — пакетная генерация по мерчанту и по периоду.
SetlfiBI
Сводный анализ: вложенные измерения, срезы и корректные итоги на каждом уровне.
Формы
Формы ввода с условной логикой, пишущие напрямую в коллекцию.
Чат
Общение команды там же, где данные, о которых идёт речь.
Аудио- и видеозвонки
Звонки внутри платформы; присоединиться можно по ссылке даже без аккаунта.
Пользователи
Ваши сотрудники, партнёры и мерчанты — в одном справочнике.
Роли и права
Доступ управляется вплоть до конкретной строки и конкретного поля.
Журнал аудита
Кто что прочитал, кто что изменил и как это выглядело раньше.
Ассистент
Собирает сверку, отчёт и дашборд вместе с вами — в диалоге.
Все источники поступают, все правила отрабатывают, и все ответы живут в одном месте.
03
Как устроен поток работы
Одни и те же пять шагов — что для одного файла в день, что для нескольких сотен.
01
Источники поступают
Файлы платёжных систем, выгрузки шлюзов, отчёты партнёров, ваша собственная база, ручная загрузка или отправленная форма. Типы колонок определяются по содержимому всего файла, а не по названию заголовка: номер карты остаётся номером карты, а ведущий ноль не теряется.
02
Правила отрабатывают
Шаблон задания описывает, какие источники сопоставлять, по каким полям, с какими соответствиями значений и при каких фильтрах — и как должен выглядеть результат. Он сохраняется, версионируется и запускается повторно.
03
Результат становится данными
Результат — это полноценная коллекция: индексируемая, доступная для поиска и выгрузки, и она же — вход для всего дальнейшего. Ничего не переносится вручную и не копируется во второе место, где успевает устареть.
04
Строятся ответы
Отчёты, дашборды, сводный анализ и формы читают ту же коллекцию. Меняется сверка — и все ответы ниже по потоку меняются вместе с ней.
05
Люди принимают решения
Ваши аналитики, партнёры и мерчанты входят в систему и видят ровно те строки и поля, которые разрешает их роль, — и обсуждают их здесь же, с сохранением истории.
04
Механизм сверки
Это та часть, которая обязана работать безупречно. Она рассчитана на случаи, на которых ломается таблица.
Девять типов источников
Файлы, формулы Excel, другая коллекция Setlfi, встроенные значения, текущий набор данных, сетевая выгрузка, пользовательская функция, агрегат или переменная.
Сопоставление, устойчивое к реальности
Сопоставление сразу по нескольким полям с соответствиями значений: FUNDING в одной системе и SALE в другой — это одна и та же транзакция, и никто не правит файл руками.
Расчётные поля
Колонки результата берутся из колонки источника, фиксированной ячейки или формулы по другим колонкам: комиссии, спреды, суммы к перечислению, признаки.
Ошибки, с которыми можно работать
Проблемы группируются и кодируются, а не сваливаются логом: что именно пошло не так, на скольких записях, с примерами и с ответом на вопрос, провалился ли запуск.
Предпросмотр до запуска
Проверьте связывание, посмотрите связанные строки и запустите задание на выборке во временную коллекцию, которая удалится сама.
Пересчёт без полного перезапуска
Изменилась ставка за прошлый месяц? Пересчитайте затронутые колонки на сохранённых строках — сначала оценив влияние на все зависимые задания — и не трогайте то, что от изменения не зависит.
Агрегаты точны. Сумма комиссий с двумя знаками после запятой возвращает результат с двумя знаками. Суммирование ведётся в десятичной арифметике, а не в двоичной с плавающей точкой, поэтому в агрегате не появляется цифра, которой не было ни в одном исходном значении, — это разница между отчётом, который сходится, и отчётом, где не хватает копейки, и никто не может её найти.
05
От данных к ответам
Четыре способа читать один и тот же набор данных — под разные вопросы и разных читателей.
Отчётность
Шаблоны в логике электронной таблицы — объединённые ячейки, ширины, формулы, переменные — с пакетной генерацией: один отчёт на мерчанта, на валюту, на период, из одного запуска. Выгрузка в PDF или CSV.
SetlfiBI
Вложенные измерения по строкам, меры по колонкам, срезы сбоку и интервал дат сверху. Двенадцать методов агрегации, включая медиану и перцентили, плюс расчётные меры и сравнение с предыдущим периодом.
Дашборды
Обзорная страница проекта из числовых и графических виджетов, скомпонованная один раз и видимая всей роли: компоновка принадлежит дашборду, а не браузеру одного человека.
Формы
Ввод данных с настоящей условной логикой: поля появляются, становятся обязательными или сужают список вариантов в зависимости от предыдущих ответов, — и записывают провалидированные типизированные значения прямо в коллекцию.
Каждый уровень сводной таблицы считается по исходным записям, а не складывается из уровня ниже. Именно поэтому среднее, стандартное отклонение или 95-й перцентиль верны и в промежуточном итоге, а не только в общем.
06
Ваши клиенты — внутри вашей платформы
Именно этого никогда не сможет таблица — и именно поэтому «человек посередине» исчезает.
Права на уровне строк
Роль мерчанта ограничена фильтром: при входе он видит свои транзакции и ничьи больше — из той же коллекции, которую ваши аналитики читают целиком.
Права на уровне полей
Роли можно разрешить или запретить отдельные колонки для каждого действия. Чтение сужается до разрешённых полей, а изменение запрещённого поля отклоняется с указанием, какого именно.
Настоящий аудиторский след
Чтения, записи, удаления, изменения прав и запуски заданий фиксируются: что попало под операцию, что изменилось и как было до этого.
Настраиваемая безопасность сессий
Ваш администратор задаёт срок жизни сессии в вашем проекте. Выход из системы действительно завершает её везде, где она действовала.
Роли, которые вы составляете
Четырнадцать функциональных областей, у каждой — свои создание / чтение / изменение / удаление; из них собирается столько ролей, сколько нужно вашей организации.
Девять языков
Английский, русский, украинский, польский, немецкий, латышский, литовский, китайский и арабский — последний с полной поддержкой письма справа налево. Уведомления по почте приходят на языке каждого получателя.
Ваш клиент перестаёт спрашивать ваших сотрудников и начинает спрашивать платформу.
07
Ассистент
Ответ на «штат растёт бесконечно». Сборку берёт на себя ассистент, решение остаётся за вами.
Он предлагает — вы подтверждаете
Ассистент может читать и проверять, но ничего не записывает сам. Любое изменение приходит карточкой, которую вы просматриваете и подтверждаете, — и только тогда оно выполняется от вашего имени и в рамках ваших прав.
Он не выходит за рамки ваших прав
Ассистент видит ровно то же, что и вы. Коллекция, недоступная вашей роли, недоступна и ему — это та же самая проверка, а не параллельная.
Пошаговый перенос
Пошаговый мастер проводит вас от существующей таблицы к рабочей сверке: источники, условия, связывание, результат, проверка — каждый шаг тестируется на ваших реальных файлах ещё до сохранения.
Он собирает и всё остальное
Отчёты, дашборды, сводные страницы, фильтры, формы и права ролей — вы описываете словами, ассистент показывает результат на ваших данных, вы подтверждаете.
Голосовой режим
Голосовой диалог встроен, и ответы приходят на том языке, на котором у вас настроен интерфейс.
Он знает, где что находится
Спросите, где что-то находится, — и он вас туда приведёт: страница откроется, а нужный пункт меню подсветится.
08
Совместная работа — с сохранением истории
Обсуждение цифр должно находиться рядом с цифрами, а не в мессенджере, который невозможно проверить.
Чат
Личные сообщения, группы и каналы по ролям. Вложения, голосовые сообщения, упоминания, реакции, закрепления, пересылка и поиск по всему, где вы состоите.
Аудио и видео
Звонки идут внутри платформы и работают из корпоративных сетей, где обычная телефония по интернету заблокирована. По публичной ссылке внешний участник попадает в конкретный звонок и его чат — и больше никуда.
Поддержка в одном месте
Одна кнопка. Сначала отвечает ассистент, а при вашем запросе или если он зашёл в тупик — передаёт вопрос человеку вместе со всей перепиской, так что объяснять дважды не приходится.
09
Как проходит переход
Никто не переключает процесс сверки в один понедельник. План это учитывает.
1-й месяц
Интеграция
Подключаются ваши источники, а существующая сверка воспроизводится в Setlfi — большую часть сборки берёт на себя мастер переноса.
За счёт Setlfi2–4-й месяцы
Параллельная работа
Новая и старая системы работают параллельно на одних данных: все расхождения находятся и объясняются до того, как от новой системы что-то начнёт зависеть.
С 4-го месяца
Поэтапный переход
Процесс за процессом, в вашем графике. Подписка начинается с момента полного перехода, а минимальный срок отсчитывается от завершения внедрения, а не от подписания.
Далее
Следующий этап
При полном переходе мы представляем результат вашей коммерческой команде и вместе планируем следующий этап: планировщик запусков, автоматические конвейеры, управление задачами и блок расчётов.
10
Что для этого нужно
Пять тарифов — от одного юридического лица, уходящего от таблиц, до группы компаний с самостоятельно задаваемыми мощностями.
| Тариф | Для кого | Что добавляет |
|---|---|---|
| Basic | Одно юрлицо, уходящее от таблиц | Блок сверки, общие вычислительные мощности, пробный доступ к ассистенту |
| Extended | Команды, которым нужны свои мощности | Выделенные вычисления и хранилище, чат, аудио- и видеозвонки |
| Pro | Высокие дневные объёмы и тяжёлые запуски | SetlfiBI, управление задачами, автоматические конвейеры, блок расчётов на годовом плане |
| Max | Бизнес, где расчёты — основа | Всё из Pro, блок расчётов включён без условий |
| Enterprise | Группы компаний | Кластеры, задаваемые вами мощности, неограниченное использование ассистента, годовой договор |
Управление данными, управление файлами, отчётность, формы, журнал аудита, роли и права, управление пользователями входят во все тарифы. Внедрение — за счёт Setlfi; минимальный срок — шесть месяцев с момента завершения внедрения; при достижении 90% лимита приходит предупреждение и предложение следующего тарифа — работа не останавливается. Стоимость — в презентации.